FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
7
주문/결제 관련
Q. 신용 카드로 30만 원 이상 결제 시 공인 인증서 인증이 필수인가요?
Q
Q. 신용 카드로 30만 원 이상 결제 시 공인 인증서 인증이 필수인가요?
A
2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라, 30만원 이상의 모든 신용 카드 결제에 공인 인증 사용이 의무화되었습니다. 단, 30만원 이하 결제시 공인 인증서 없어도 결제 가능합니다.
6
주문/결제 관련
Q. 현재까지의 구매내역을 알고 싶습니다.
Q
Q. 현재까지의 구매내역을 알고 싶습니다.
A
로그인하신 후 상단의 [마이페이지] 메뉴를 클릭하시면 고객님의 현재까지의 구매내역을 자세히 확인하실 수 있습니다.
5
회원관련
Q. 회원 정보는 안전한가요?
Q
Q. 회원 정보는 안전한가요?
A
회원의 개인정보는 당사의 정보보호정책 및 개인정보보호관련 관계 법령에 의거하여, 서비스 제공을 위한 적법한 활용 외에 외부로의 유출은 절대 불가함을 알려드립니다. 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우 먼저 고객센터(080-202-2002)로 피해상황을 신고하여 주시기 바랍니다. 상황 파악 후 문제 해결에 최선의 노력을 다하겠습니다.
4
회원관련
Q. 메일이나 문자를 받고싶지 않습니다.
Q
Q. 메일이나 문자를 받고싶지 않습니다.
A
메일/문자 서비스를 원치 않으시면 [로그인 -> 마이메뉴 -> 마이페이지 -> 정보수정]을 클릭하신 후 E-Mail, SMS 수신여부에 '받지 않습니다'를 클릭하시면 됩니다.
3
회원관련
Q. 아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.
Q
Q. 아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.
A
로그인창 아래에 있는 '아이디/비밀번호 조회' 버튼을 누른 후 필요 정보를 입력하면 본인인증을 통해 기재한 메일로 안내해 드립니다. 안내 메일을 받으신 후 비밀번호를 변경하시고 사용하세요. 이를 통해서도 확인이 어려우시면 고객센터 080-202-2002로 문의를 주시면 본인 확인을 한 후 알려드리겠습니다.
2
회원관련
Q. 기존 회원 정보를 변경하려고 하는데 어떻게 수정하나요?
Q
Q. 기존 회원 정보를 변경하려고 하는데 어떻게 수정하나요?
A
아이디를 제외한 모든 항목은 로그인 후 [마이메뉴>마이페이지>정보수정]에서 수정하실 수 있습니다. 아이디 변경을 희망하실 경우, 일단 탈퇴를 하신 후 새로운 아이디를 부여 받으셔야 합니다. 단, 탈퇴하고 새로 가입하실 경우에는 기존 ID에 적립되었던 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
1
회원관련
FAQ 가 무엇인가요?
Q
FAQ 가 무엇인가요?
A
FAQ 는 관리자모드 - 게시판/메일 - FAQ 관리에서 직접 설정하여 사용하세요
  1. [처음]
  2. 1
  3. 2
  4. 3